<從訓練到實務：一場守護長輩安全的到宅沐浴考核>
- 台灣樂福
- 2025年8月21日
- 讀畢需時 2 分鐘
今天，對我們來說是特別的一天。
除了日常的長輩服務，我們還迎來了幾位來自不同單位的同仁，一同參加樂福的到宅沐浴培訓與考核。
很多人以為，這份工作只要有愛心就好，其實並不只是如此。
能真正站上沐浴車的同仁，背後都經過一段紮實而嚴格的訓練。
不論是護理師還是居服員，都必須完成專業培訓並通過考核，才能成為合格的服務夥伴。這不只是制度上的要求，更是守護長輩安全的第一道防線。
今天的實作考試，氣氛緊張卻專注。
模擬情境裡，一位護理師與兩位必須在 45 分鐘內完成所有步驟。
護理師先檢查血壓、血氧，評估長輩是否適合進行沐浴；
居服員則準備水溫、協助移位，並細心擦洗身體的每個部位。
每一步看似簡單，卻需要彼此的默契。眼神一個暗示，動作就能銜接。
三個人像是一個完整的系統，環環相扣，不能有半點閃失。
在訓練中，最常被反覆要求的，往往是看似最基本的動作。
例如「攙扶長輩上推床」，常常要練習數十次。因為一旦姿勢不對，不僅長輩可能受傷，照顧員自己也可能閃到腰。
久而久之，這些細節被刻進了肌肉記憶，真正面對臥床長輩時，我們才能在壓力下自然完成。這就是訓練的價值。
在實務服務時，護理師往往也是第一道守門人。
有人在沐浴前血壓過低、有人壓瘡惡化，護理師能即時判斷需要送醫，真的救回過不少人。
因此，所謂的「洗澡」，不只是清潔與舒適，更是一道守護生命的檢查關卡。
對參與培訓的新同仁來說，今天是一場挑戰，也是一種確認。
有人一開始緊張到手勢生硬、汗水直流，但隨著指導反覆練習，逐漸找到穩定的節奏；
也有人在過程中深受觸動，說：「原來這份工作，比我想像的更需要專業。」
這正是樂福想傳遞的初心。
我們希望不只是自己把事情做好，更能推廣正確的方法，讓更多人能學會。
因為只要多一個人懂，就能多一位長輩安心享受洗澡的幸福。
這份工作或許辛苦，但因為有一群彼此信任、有熱情的夥伴並肩努力，互相扶持、共同成長，所有辛苦也就變得值得。
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